KPN moet klant 140.000 euro betalen na wissen van online back-up
KPN is door de rechter op de vingers getikt. Het bedrijf moet een schadevergoeding van 140.000 euro betalen aan een fysiotherapeute nadat alle gehoste bestanden van de fysiotherapeute per ongeluk door KPN werden gewist.
De klant had bij KPN een account voor de online dienst Back-Up Online, waar een reservekopie van een machine kan worden opgeslagen. De harde schijf in de computer van de fysiotherapeute begaf het, waardoor de vrouw helaas ook niet meer bij haar KPN Back-Up Online account kon. KPN maakte een nieuw account aan op haar naam, maar wiste hierbij per ongeluk haar back-up. Alle data van de fysiotherapeute ging hierdoor verloren.
Schadevergoeding
De fysiotherapeute vroeg KPN de schade, die wordt geschat op maar liefst 140.000 euro, te vergoeden. KPN wilde echter geen gehoor geven aan deze oproep en verwees naar zijn algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden stellen dat KPN niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor dergelijke financiële schade.
De getroffen vrouw liet het er niet bij zitten en stapte naar de rechter. Deze verklaarde de algemene voorwaarden van KPN ongeldig, aangezien deze niet redelijk zijn voor de klant. KPN moet daarom van de rechter alsnog de schadevergoeding van 140.000 euro betalen aan de fysiotherapeute.
Meer over
Lees ook
CEO van Target stapt op na datalek
Dat datalekken schadelijk zijn voor bedrijven is al langer duidelijk. Ook de massale datadiefstal bij de Amerikaanse winkelketen Target blijkt niet zonder consequenties te zijn. CEO Gregg Steinhafel is gisteren afgetreden. Steinhafel was al 35 jaar bij het bedrijf actief. Target werd vorig jaar getroffen door een enorme datadiefstal, wat vermoedel1
Microsoft's plan om Europese clouddata veilig te stellen valt in het water
Microsoft kondigde enige maanden geleden een optie aan waarmee Europese gebruikers ervoor kunnen kiezen hun data alleen op Europese cloudservers op te slaan. Het Amerikaanse IT-bedrijf claimde hierdoor klanten te kunnen beschermen tegen de Amerikaanse Patriot Act. Niets blijkt echter minder waar. Een Amerikaanse rechter heeft bepaald dat Microsoft1
LinkedIn-tool SellHack offline na klacht LinkedIn
De LinkedIn-tool SellHack is voorlopig offline. De ontwikkelaars van de extensie voor webbrowser hebben gehoor gegeven aan de oproep van LinkedIn om hun activiteiten te staken. SellHack is een extensie voor webbrowsers die LinkedIn-gebruikers helpt het e-mailadres van andere gebruikers op te zoeken. LinkedIn verdenkt SellHack er echter van stiekem1