KPN moet klant 140.000 euro betalen na wissen van online back-up
KPN is door de rechter op de vingers getikt. Het bedrijf moet een schadevergoeding van 140.000 euro betalen aan een fysiotherapeute nadat alle gehoste bestanden van de fysiotherapeute per ongeluk door KPN werden gewist.
De klant had bij KPN een account voor de online dienst Back-Up Online, waar een reservekopie van een machine kan worden opgeslagen. De harde schijf in de computer van de fysiotherapeute begaf het, waardoor de vrouw helaas ook niet meer bij haar KPN Back-Up Online account kon. KPN maakte een nieuw account aan op haar naam, maar wiste hierbij per ongeluk haar back-up. Alle data van de fysiotherapeute ging hierdoor verloren.
Schadevergoeding
De fysiotherapeute vroeg KPN de schade, die wordt geschat op maar liefst 140.000 euro, te vergoeden. KPN wilde echter geen gehoor geven aan deze oproep en verwees naar zijn algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden stellen dat KPN niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor dergelijke financiële schade.
De getroffen vrouw liet het er niet bij zitten en stapte naar de rechter. Deze verklaarde de algemene voorwaarden van KPN ongeldig, aangezien deze niet redelijk zijn voor de klant. KPN moet daarom van de rechter alsnog de schadevergoeding van 140.000 euro betalen aan de fysiotherapeute.
Meer over
Lees ook
46% van de IT-professionals vertrouwt data liever niet toe aan de cloud
IT-professionals blijven voorzichtig met het opslaan van data in de cloud. 46% van de IT'ers slaat informatie nog steeds liever op interne servers op dan in de cloud of op externe servers. Dit terwijl de hoeveelheid data waarmee IT-professionals te maken hebben juist in een hoog tempo toeneemt. IT'ers zijn over het algemeen dan ook erg voorzichtig1
Gestolen informatie levert miljoenen euro's op
Gestolen informatie is veel geld waard. Het Amerikaanse IT-bedrijf Hold ontdekte onlangs dat ongeveer 1,2 miljard datasets van klantgegevens waarschijnlijk in handen zijn gevallen van een Russische hackersgroep. De datasets bevatten in ieder geval gebruikersnamen en wachtwoorden en zijn afkomstig van circa 420.000 websites. De data kan de hackers1
Onderzoeker treft paspoorten, encryptiesleutels en wachtwoorden aan op P2P-netwerk
Een forse hoeveelheid vertrouwelijke documenten dwaalt rond op P2P-netwerken die gebruik maken van het Edonkey2000-protocol. Het gaat hierbij om scans van paspoorten, encryptiesleutels, wachtwoorden en patiëntgegevens. Dit meldt de Nederlandse beveiligingsonderzoeker Jeroen van Beek aan De Correspondent. Van Beek schreef een eigen softwareprogramm1