Gesprekken tussen ransomware-beheerders en -slachtoffer online gepubliceerd
De cybercriminelen achter de ransomware Teslacrypt bieden slachtoffers via de chat ondersteuning, wat veel weg heeft van een klantenservice. FireEye heeft enkele gesprekken tussen slachtoffers en de beheerders van de ransomware gepubliceerd.
De gesprekken laten zien hoe de cybercriminelen te werk gaan. Zo is te lezen hoe de beheerders slachtoffers uitleggen hoe zij bitcoins kunnen aanschaffen en het geëiste bedrag kunnen overmaken. Ook is te lezen hoe de aanvallers in sommige gevallen het tarief verlagen indien het slachtoffer aangeeft dit simpelweg niet te kunnen betalen.
FireEye verwacht dat ransomware de komende jaren een steeds groter probleem gaat worden. Ransomware kan eenvoudig worden gebouwd en ingezet, terwijl ook onervaren aanvallers hiermee snel winst kunnen genereren. FireEye stelt dat daarom ook consumenten en kleine bedrijven maatregelen moeten nemen die grotere bedrijven langer nemen. Denk hierbij aan het back-uppen van data, up-to-date houden van software en firmware, spamfilters gebruiken en alleen vertrouwde websites bezoeken.